若快递员声称已送达但收件人未收到货，根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，你作为收件人有权要求快递公司承担违约责任。特别是《民法典》第五百七十七条，规定当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。你可以先与快递公司沟通，若沟通无果，可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，快递未收到时，收件人有权要求快递公司查明货物去向，提供送货证明；若确认丢失，有权要求快递公司按照快递单上的约定或相关法律规定赔偿损失；同时，收件人还有权向相关部门投诉快递公司的服务问题，维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在此情况下，你可先联系快递员确认送货详情，若无果，则向快递公司投诉并要求其提供送货证明。同时，保留与快递员的沟通记录和快递单号等证据。若快递公司处理不当，可向消费者协会或邮政管理部门投诉，必要时可通过法律途径解决。
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