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快手购物未收到商品,如何办理退货退款?

吴亮律师2025-07-30宁波江北区律师

可以退款,需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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常见处理方式为协商退款或投诉平台。建议先与卖家沟通协商,无果后再向平台投诉,要求介入处理。
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可退款。操作如下:1.先与卖家沟通,协商退款事宜;2.若卖家同意,直接在订单页面选择退款;3.卖家拒绝或未回应,则向平台投诉,并提供相关证据。

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