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货到付款收到假货咋办

吴亮律师2025-07-02宁波江北区律师

货到付款收到假货可拒签退款或协商赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、换货、赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,无法挽回损失。
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收假货应处理。操作如下:1. 拒签货物并立即联系卖家退款;2. 若已签收,先协商,不成则收集证据;3. 证据确凿后,要求赔偿或投诉至平台、消协。
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货到付款收假货,常见处理为拒签、协商或投诉。拒签并申请退款最直接;协商需保留证据;投诉则向平台或消协求助,根据卖家态度选择方式。

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